FAQ Sicurezza
Come proteggere il tuo account, riconoscere le truffe e capire come sono custoditi i fondi.
Custodia e sicurezza dei fondi
I miei fondi sono al sicuro? Sono assicurati?
In breve. La custodia è di BitGo, che dispone di una copertura assicurativa sulle chiavi in custodia. L'assicurazione NON copre le perdite di mercato né gli errori nelle tue operazioni.
I fondi sono custoditi da BitGo Europe GmbH. BitGo dichiara una copertura assicurativa che protegge dalla perdita fisica delle chiavi crittografiche in custodia (es. furto o smarrimento delle chiavi).
Questa assicurazione non copre le perdite dovute alla volatilità dei prezzi, alle tue scelte di investimento o a errori come l'invio a un indirizzo sbagliato. Le cripto-attività non sono coperte da sistemi di garanzia dei depositi o di indennizzo degli investitori.
DA CONFERMARE importo e termini esatti della copertura, secondo il Risk Notice di BitGo vigente.
Responsabile del servizio: BitGo · Livello informativo: alto
Sicurezza dell'account
Come proteggo il mio account?
In breve. Usa una password forte, attiva l'autenticazione a più fattori e non condividere mai le credenziali.
Ti consigliamo password unica, autenticazione a più fattori quando disponibile e massima attenzione ai tentativi di phishing. Nomia non ti chiederà mai la password o i codici via email, telefono o chat.
Responsabile del servizio: Nomia · Livello informativo: medio
Come riconosco un tentativo di phishing o truffa?
In breve. Diffida di chi promette guadagni facili o ti chiede credenziali o trasferimenti. Nomia non lo fa mai.
Nessun operatore Nomia o BitGo ti chiederà password, codici 2FA o di inviare fondi a un indirizzo. Verifica sempre il mittente e non cliccare link sospetti.
Responsabile del servizio: Nomia · Livello informativo: medio
Ho perso l'accesso o il dispositivo. Cosa faccio?
In breve. Contatta subito l'assistenza dall'app o via PEC per mettere in sicurezza l'account.
Responsabile del servizio: Nomia · Livello informativo: medio